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Un partenaire unique pour vos opérations, vos communications et votre système d’information

Nabadji réunit un centre de contact interne, des expertises en téléphonie IP, Microsoft 365, développement logiciel, infrastructures réseau et gestion de parc informatique.

Relation client

Centre de contact & BPO

Prospection, télévente, information, recouvrement, qualification, service client et campagnes entrantes ou sortantes.

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Communications

Téléphonie IP & Asterisk

Standards IP, SVI, files d’attente, trunks SIP, enregistrement, statistiques et interconnexion multisite.

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Cloud & collaboration

Microsoft 365

Fourniture de licences, configuration, migration, Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive et sécurité.

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Digital

Logiciels & automatisation

Applications sur mesure, CRM, omnicanal, IA, Chatbots, Voicebots, outils de support et recette utilisateur.

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Infrastructure

Réseaux & équipements

Câblage, Wi-Fi, stockage réseau, serveurs, sauvegarde, postes, imprimantes, onduleurs et équipements professionnels.

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Exploitation

Parc informatique & support

Inventaire, maintenance, gestion des licences, assistance utilisateurs, contrats, garanties et suivi des prestataires.

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Une approche intégrée

De l’infrastructure jusqu’à la relation client

Nabadji accompagne le cadrage, le déploiement, l’exploitation et l’amélioration continue.

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